Die Notwendigkeit von Double Opt-in und AVV

Im DACH-Raum ist das Double Opt-in Verfahren (DOI) entscheidend, um sicherzustellen, dass sich ein Nutzer tatsächlich selbst für einen Newsletter eingetragen hat, indem die Einwilligung zweimal bestätigt wird . GoHighLevel unterstützt Agenturen und Unternehmen dabei, diese Compliance-Anforderungen zu erfüllen, indem es einen umfassenden Datenverarbeitungsvertrag (AVV) bereitstellt, der die Verantwortlichkeiten gemäß Artikel 28 DSGVO regelt . Zudem ist die Plattform nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was eine rechtliche Grundlage für den Datentransfer bietet .

Technische Umsetzung des Workflows in GoHighLevel

Die Umsetzung eines DOI-Prozesses erfolgt in GoHighLevel über die Workflow-Automatisierung. Zunächst löst das Absenden eines Formulars (Trigger: Form Submitted) eine E-Mail aus, die einen Bestätigungslink enthält, der als "Trigger Link" im System hinterlegt ist . Ein zweiter Workflow reagiert auf den Klick dieses Links (Trigger: Trigger Link Clicked), wodurch der Kontakt offiziell bestätigt wird und weitere Aktionen wie der Versand des Newsletters oder das Tagging des Kontakts gestartet werden können .