Der GoHighLevel Kalender ist ein vollständig in das CRM integriertes Terminplanungstool, das externe Apps wie Calendly ersetzt und nahtlose Terminbuchungen über Websites, Funnels oder Widgets ermöglicht. Nutzer konfigurieren Verfügbarkeiten, synchronisieren Echtzeit-Daten mit Google oder Outlook und automatisieren Bestätigungen sowie Erinnerungen per SMS und E-Mail, um No-Shows zu minimieren und den Vertriebsprozess zu zentralisieren . #

FAQs Q: Welche verschiedenen Kalendertypen bietet GoHighLevel an?

A: Die Plattform unterstützt diverse Typen wie Round-Robin für Teams, Service-Menüs, Klassenbuchungen, Sammelbuchungen und neu auch „Rental Calendars“ für mehrtägige Vermietungen von Equipment oder Immobilien . Q: Kann der Kalender Zahlungen während der Buchung entgegennehmen? A: Ja, der Kalender integriert Stripe und PayPal, sodass Nutzer bereits bei der Terminvereinbarung Anzahlungen oder vollständige Zahlungen für Dienstleistungen und Termine einziehen können . Q: Wie verhindert GoHighLevel Doppelbuchungen? A: Der Kalender synchronisiert sich in beide Richtungen mit externen Kalendern wie Google Calendar und Outlook, um Verfügbarkeiten in Echtzeit abzugleichen und Konflikte automatisch zu blockieren . Q: Welche Rolle spielt KI bei der Terminbuchung? A: Conversation AI und Voice AI können Verfügbarkeiten prüfen und Termine autonom in den Kalender buchen, wobei sie intelligente Routings basierend auf Team-Verfügbarkeit oder Spezialisierung nutzen . Q: Können Verfügbarkeiten zentral für Teams verwaltet werden? A: Ja, das neue zentrale Verfügbarkeitsmanagement ermöglicht das Erstellen geteilter Zeitpläne (Schedules), die auf mehrere Kalender und Teammitglieder gleichzeitig angewendet werden, um Konflikte zu eliminieren .

Terminbuchung und CRM-Synchronisation

Der Kalender fungiert als zentraler Hub für das Zeitmanagement, indem er Buchungen direkt in den CRM-Kontaktakten speichert und Workflows für automatisierte Bestätigungen auslöst. Anstatt isolierter Tools ermöglicht die native Integration das sofortige Starten von Nurture-Sequenzen oder das Versenden von Erinnerungen per SMS und WhatsApp, sobald ein Termin vereinbart wurde . Nutzer können Kalender direkt in Landing Pages oder Funnels einbetten, wobei das System Zeitzonen automatisch anpasst und No-Show-Kampagnen triggern kann .

Erweiterte Buchungsmodelle: Rentals und Gruppen

GoHighLevel hat seine Funktionalität über einfache Zeitfenster hinaus erweitert und bietet nun spezialisierte Kalender für mehrtägige Vermietungen (Rentals) sowie wiederkehrende Webinare. Die „Rental Calendars“ erlauben es Kunden, Objekte oder Immobilien für aufeinanderfolgende Tage zu blockieren, während die Logik Überlappungen verhindert und Preise dynamisch berechnet . Zusätzlich ermöglichen Round-Robin-Algorithmen die faire Verteilung von Leads an verfügbare Vertriebsmitarbeiter, während Klassenkalender mehrere Teilnehmer pro Slot zulassen .

KI-Steuerung und Monetarisierung

Durch die Integration von Agent Studio und Conversation AI können Termine nun rein konversationell über Chatbots oder Voice-Assistenten gebucht werden, die Zugriff auf mehrere Kalender haben. Diese KI-Agenten erkennen die Absicht des Kunden, prüfen freie Slots in Echtzeit und führen die Buchung autonom durch, ohne menschliches Eingreifen . Gleichzeitig sichert die native Anbindung von Zahlungsanbietern wie Stripe und PayPal den Umsatz, indem sie kostenpflichtige Termine oder Deposit-Zahlungen direkt im Buchungsprozess erzwingt .